Rôle - Product Designer
Produit SaaS B2B proposant un moteur de recherche intelligent destiné à simplifier la recherche et l’utilisation d’information dans des bases de données professionnelles. Intégration d'IA pour permettre d'analyser et traiter l'ensemble des données synchronisées et la création d'assistants personnalisés pour augmenter l'efficacité et la productivité des utilisateurs.
En tant que seul designer de l’équipe, j’étais responsable de la cohérence, de la pertinence et de l’efficacité des interfaces et des fonctionnalités. J’ai défini et mis en place la démarche produit design d’Outmind, alliant IA, ergonomie et efficacité opérationnelle.
UX Research
Analyse Datas
Méthode agile
Conception d’interface
Prototypage
Rédaction de specs
Outils
Figma
Webflow
Linear
Notion
Posthog
🚨 Problématiques rencontrées
Améliorer la pertinence des réponses et des fichiers utilisés par l'Assistant IA
Optimiser la navigation entre les résultats de recherche et la preview des documents sélectionnées
Temps d'attente parfois long coté Assistant et manque d’informations sur les actions réalisées
Accompagner les utilisateurs pour la création et l'utilisation des Assistants
Application SaaS pour du web uniquement et pas responsive
Besoin d'un Design System pour unifier les composants et améliorer la fluidité dans la mise en prod
🤝 Équipe
1 CPO
6 Développeurs
1 Product Designer (moi)
🔄 Sprints de 2 semaines
Méthodologie
🔍 Recherche Utilisateur
Réalisation d’entretiens pour comprendre les usages et frustrations
Analyse des sessions enregistrées et métriques Posthog pour observer les comportements réels
Identification des points de friction les plus fréquents et priorisation sur la roadmap
💡️ Réflexion produit et idéation
Analyse concurrentielle et exploration des modèles de recherche IA existants
Ateliers collaboratifs avec le CPO et l’équipe produit pour transformer les insights en hypothèses produit
Définition de nouveaux parcours utilisateurs et priorisation des fonctionnalités clés
✍️️ Conception & prototypage
Wireframes, maquettes et prototypes sur Figma
Mise en place d'un Design System
Collaboration avec les développeurs pour la rédaction de specs design & produit et le suivi des implémentations
✅ Réalisation de tests utilisateurs
Tests de fonctionnalités et MVP
Validation des choix UX
Optimisation et ajustements des maquettes si besoin
Page Recherche & Résultats
Moteur de recherche intelligent permettant de retrouver facilement et rapidement tous les fichiers synchronisés
Ajout d'une fonctionnalité Discussion pour interroger un document et pouvoir l'analyser rapidement
Pages Assistant
Conception et mise en prod d'une page dédiée à la fonctionnalité Assistant avec l'affichage des tâches réalisées pour donner un maximum d'informations aux utilisateurs, en temps réel
Développement d'une nouvelle fonctionnalité Création d'Assistant personnalisé permettant d'améliorer l'efficacité et la pertinence des réponses
Mise en place d'une bibliothèque d'Assistants pré-conçus pour un usage quotidien en fonction des spécificités métiers
MVP Mobile - Assistant uniquement
Résultats & Opportunités
💰 Ventes additionnelles
Hausse du nombre de forfaits IA & Assistant vendus grace à l’optimisation de la feature Assistant en fonction des retours utilisateurs.
Nouveaux prospects convertis grace au développement de la feature Scope Assistant.
Lancement d’un forfait “Accompagnement Assistant & IA” type conseil et vendu aux clients souhaitant optimiser leur utilisation.
Développement d’un MVP mobile ayant permis de convertir plusieurs prospects en clients
Alimentation du site vitrine
Démo produit réalisée avec Arcade
Intégration sur Webflow
15 jours/an
de travail économisé en moyenne par collaborateur sur la recherche et la génération de contenu (documents, mails...)
100 %
des données critiques retrouvées, même dans les archives (.zip, .pst, mails, pièces jointes, documents scannés…)
×4
plus rapide pour répondre à des questions sur la base documentaire de l’entreprise (conformité, litiges, procédures…)
-80 %
de sollicitations internes pour retrouver de l’information